近日,巴鈴鎮組織召開2022年政務服務工作會議,全面總結過去一年政務服務工作成效,安排部署2022年重點工作任務。鎮領導班子成員、各職能部門負責人及政務服務大廳工作人員參加會議。
會議指出,2021年巴鈴鎮政務服務工作取得顯著成效,政務服務大廳累計受理各類事項1.2萬余件,群眾滿意度達98.6%,"一窗通辦"改革深入推進,服務效率顯著提升。但在肯定成績的同時,也要清醒認識到工作中存在的不足,如個別事項辦理時限偏長、部分工作人員業務能力有待提高等問題。
會議強調,2022年政務服務工作要聚焦以下重點任務:一是持續深化"放管服"改革,推動更多事項實現"最多跑一次";二是加強政務服務標準化建設,完善首問負責制、限時辦結制等制度;三是推進"互聯網+政務服務",加快政務服務向線上遷移;四是強化隊伍建設,定期開展業務培訓和技能比武;五是完善監督評價機制,暢通群眾投訴反饋渠道。
會議要求,各部門要提高政治站位,牢固樹立以人民為中心的發展思想,切實把政務服務工作擺在突出位置。要加強協調配合,形成工作合力,確保各項改革舉措落地見效。要注重工作創新,積極探索政務服務新方式、新途徑,努力打造巴鈴鎮政務服務品牌。
與會人員紛紛表示,將以此次會議為契機,進一步轉變工作作風,提升服務效能,為企業和群眾提供更加優質、高效、便捷的政務服務,為推動巴鈴鎮經濟社會高質量發展貢獻力量。